ЯСНОЕ ПОНИМАНИЕ
Полезно спрашивать владельцев бизнесов, сколько денег они ожидают получить сегодня, завтра, на следующей неделе.
Большинство играют роль слепых лучников. У немногих есть ясные, определенные ожидания. Это вопиющая небрежность, так как ожидания имеют дело с результатами.